Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop ceragol.com
Stand: 3. November 2026
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop unter www.ceragol.com bei uns tätigen.
Vertragspartner ist:
Comtag AG
Grundstrasse 41
8196 Wil (ZH)
Schweiz
Telefon: +41 (0)44 879 16 30
E-Mail: kontakt@ceragol.com
Bitte vor Veröffentlichung prüfen, ob tatsächlich die Comtag AG oder die ceragol international GmbH Vertragspartner des Online-Shops ist. Diese Angabe muss mit Impressum, Datenschutzerklärung, Checkout, Rechnungen und Bestellbestätigungen übereinstimmen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung werden alle wesentlichen Bestelldaten nochmals angezeigt. Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung über die vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigt werden.
Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden.
Wird eine Zahlung bereits unmittelbar während des Bestellvorgangs erfolgreich autorisiert, kommt der Vertrag spätestens mit erfolgreicher Zahlungsautorisierung zustande, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
- Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung oder spätestens mit der Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
Der Kunde kann den Vertragstext zusätzlich über die Druck- oder Speicherfunktion seines Browsers sichern.
- Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Online-Shop, auf den Produktseiten, im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb des jeweiligen Umsatzsteuergebiets können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Abgaben anfallen. Diese trägt der Kunde, soweit sie gesetzlich anfallen.
- Zahlungsarten
Wir bieten die im Bestellprozess jeweils angezeigten Zahlungsarten an.
Dazu können insbesondere gehören:
- Zahlungen über Zahls.ch, beispielsweise Kreditkarte, TWINT, PostFinance oder weitere dort angebotene Zahlungsarten;
- Zahlungen über PayPal;
- Google Pay und Apple Pay, soweit diese über PayPal oder den jeweils eingebundenen Zahlungsdienst angeboten werden.
Die Zahlung wird über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und gegebenenfalls Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
- Lieferung und Lieferzeit
Wir liefern in die im Online-Shop ausgewiesenen Liefergebiete.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess angegeben. Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit grundsätzlich 2 bis 3 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags durch den Kunden und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Lieferfrist am nächsten Werktag.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Comtag AG.
Für Unternehmer gilt der Eigentumsvorbehalt auch für alle offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.
- Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung unter:
https://www.ceragol.com/widerrufsbelehrung/
Der Widerruf kann insbesondere über die auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion oder per E-Mail erklärt werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern wir diese Kosten nicht ausdrücklich übernehmen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
- Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware.
Verbraucher haben insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
- Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, offensichtlich beschädigte Sendungen möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren.
Die unterlassene Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden.
- Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und typischen Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
- Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung:
https://www.ceragol.com/datenschutzerklaerung/
- Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist nicht mehr zu verlinken, da sie eingestellt wurde.
- Kundendienst und Beschwerden
Fragen, Beschwerden und Reklamationen können an folgende Adresse gerichtet werden:
Comtag AG
Grundstrasse 41
8196 Wil (ZH)
Schweiz
E-Mail: kontakt@ceragol.com
- Rechtswahl
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
- Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen wird als Gerichtsstand der Sitz der Comtag AG vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Vor Veröffentlichung bitte noch diese Punkte prüfen:
- Tatsächlicher Vertragspartner: Comtag AG oder ceragol international GmbH.
- Lieferländer und tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister.
- Aktuelle Zahlungsarten in Zahls.ch und PayPal.
- Ob der Checkout-Button in „zahlungspflichtig bestellen“ umbenannt wird.
- Lieferzeitangaben von 2 bis 3 Werktagen für alle Produkte.
- Rücksendeadresse für Widerrufe.
- Ob zusätzliche Garantien angeboten werden.
